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口座をお持ちのお客様へ

トラベレックスの

外貨両替サービス

トラベレックスでは、3種類の外貨両替方法をご用意しております。

外貨宅配サービス

日本円 (JPY)→外貨 (Foreign Currency)

お忙しい方にピッタリ。
事前にご自宅まで
外貨を宅配します。
豊富な31通貨をご用意。

外貨の購入手続きを行う

トラベレックスの外貨宅配サービス
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トラベレックス店舗で両替

日本円 (JPY)⇔外貨 (Foreign Currency)

トラベレックスの店頭にて
三井住友銀行のキャッシュカードを
ご提示いただくとレートを割引します。

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トラベレックスの店舗サービス
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外貨郵送買取サービス

外貨 (Foreign Currency)→日本円 (JPY)

外国紙幣をご郵送いただきますと、
その買取代金（日本円）をお客さま
ご指定の金融機関の口座に
お振込みする便利なサービスです。

外貨郵送買取サービス申込み

トラベレックスの外貨郵送買取サービス
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お知らせ

【トラベレックス・オンライン】年末年始ご自宅配送手続き休業日のお知らせ

2024年12月13日: 【トラベレックス・オンライン】トラベレックス・オンラインご自宅配送手続き休業日のお知らせ

いつもトラベレックス・オンラインをご利用いただきありがとうございます。
トラベレックス・オンラインについてご自宅配送手続き休業日のご案内をいたします。

ご自宅配送手続き休業日：2024年12月31日（火）～2025年1月5日（日）

年内最終営業日：2024年12月30日（月）
年始営業開始日：2025年1月6日（月）

お支払い方法による出荷時期のご案内

1. クレジットカードまたは代金引換の場合：
営業日午前9時までに発送手続きが完了したご注文は、当日出荷いたします。
午前9時以降のご注文は、翌営業日に出荷いたします。

2. 銀行振込の場合：

営業日午後2時までに弊社指定口座にお振込みが確認できたご注文は、通常2営業日以内に出荷いたします。
午後2時以降のご注文は、通常3営業日以内に出荷いたします。

お振込時に注文番号入力がない、ご注文者さま氏名と不一致がある場合、弊社システムでの照合に通常よりもお時間を要しますのでご注意ください。

※お支払い方法に関わらず、在庫状況やシステムメンテナンスにより出荷が遅れる場合がございます。余裕を持ってご注文をいただけます様、よろしくお願いいたします。

【メンテナンス関連のお知らせ】

2024年5月31日

【トラベレックス・オンライン】外貨宅配サービス郵送方法変更に伴う手数料等の改訂について

トラベレックス・オンラインのお取引条件を以下の通り変更いたしました。

	変更前	変更後	変更・メンテナンス予定
郵送方法変更	ゆうパックお客さまがご注文時にトラベレックス・オンラインのカレンダーで選択された到着日時指定で、トラベレックスより外貨発送	一般書留お客さまからご注文を受付後、トラベレックスより外貨発送、一般書留の追跡番号お知らせメールを送信＊注文時に到着日時をご選択いただけませんが、ご不在の場合、再配達をご依頼いただく際、到着日時選択可能	2024年6月5日 10時30分以降「自宅で受取る」は一時ご利用いただけません 18時以降一時的に「店舗で受取る」もご利用いただけない時間が発生します
配送料金の改定	送料： 1,000円（税込）（10万円以上のご両替は送料無料）代引手数料：なし	送料： 990円（税込）（10万円以上のご両替は送料無料）代引手数料： 330円（税込）	2024年6月7日 18時以降に変更を実施予定です「自宅で受取る」および「店舗で受取る」をご利用いただけない時間が発生します

: 【外貨宅配サービス】クレジットカード決済オンライン処理のメンテナンスに関するお知らせ

下記の時間帯で、「クレジットカード決済」のメンテナンスが実施されます。
メンテナンス時間帯には、断続的にご利用できない状態が発生いたします。
注文が正常に完了しない場合には、メンテナンス時間外もしくは他の決済方法にて決済をご検討くださいますようお願いいたします。

【メンテナンス実施日時】

メンテナンス開始時間：2024年　9月18日　（水曜日）　午前1時00分から午前6時00分
　　　　　　　予備日：2024年　9月25日　（水曜日）午前1時00分から午前6時00分
メンテナンス開始時間：2024年　9月25日　（水曜日）　午前1時00分から午前6時00分
予備日：2024年　10月1日　（火曜日）午前1時00分から午前6時00分

【外貨販売関連のお知らせ】

【トラベレックス・オンライン】デンマーククローネ(DKK)一時販売停止のお知らせ

トラベレックス・オンラインにおきまして現在、デンマーククローネ(DKK)の注文受付および販売を一時的に停止させていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いします。

【外貨宅配サービス】ロシアルーブルのオーダー受付を一時停止させていただいております。

【トラベレックス・オンライン】ベトナムドン（VND）およびインドネシアルピア（IDR）取引限度額変更のお知らせ

トラベレックス・オンラインでは当面の間、以下２通貨の取引限度額を変更させていただきます。

• ベトナムドン（VND）
• インドネシアルピア（IDR）

取引限度額	1回30万円相当まで
	1日30万円相当まで
	過去30日間30万円相当まで

ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いします。

【外貨買取関連のお知らせ】

2024年7月25日【更新】: 【店舗窓口】【トラベレックス・オンライン】スウェーデンクローナ(SEK)一部金種お買取り終了のお知らせ

店舗窓口および外貨郵送買取サービスにて、スウェーデンクローナ(1,000,500)のお買取りを終了いたしました。
引き続きスウェーデンクローナ（20、50、100、200）はお買取りをしております。
2024年3月28日【更新】: 【店舗窓口】【外貨郵送買取サービス】ノルウェークローネ(NOK)一部金種お買取り終了のお知らせ

店舗窓口および外貨郵送買取サービスにて、ノルウェークローネ(500、1,000)のお買取りを終了いたしました。
引き続きノルウェークローネ（50、100、200）はお買取りをしております。
2024年2月8日: 【店舗窓口】【外貨郵送買取サービス】デンマーククローネ(DKK)一部金種お買取り終了のお知らせ

店舗窓口および外貨郵送買取サービスにて、デンマーククローネ(200、500、1,000)のお買取りを終了いたしました。
引き続きデンマーククローネ（50、100）はお買取りをしております。; 【外貨郵送買取サービス】ロシアルーブルのお買取りを一時停止させていただいております。

外貨宅配サービスのご案内

外貨宅配サービスは、31通貨の外国紙幣をご自宅などのご指定の場所、ご指定の時間帯にお届けするサービスです。

豊富な
31通貨のお取扱い

ドル、ユーロなど豊富な31通貨の購入が24時間365日注文可能。

マイルがたまる

全日本空輸、日本航空のマイルが両替金額に応じてたまります。

クレジットカードで
外貨購入が可能

Mastercard、ライフカードでの外貨購入も可能。便利で安心な代金引換支払いも可能です。

色々なお受取方法

ご自宅やお近くのトラベレックス店舗でお受取頂けます。トラベレックスなら場所も時間も便利に使えます。

オンラインで簡単に外貨をご購入頂けます！

Step 1

通貨を選び
購入額を決定

Step 2

お受取り場所を決定

Step 3

支払い方法など
必要事項を入力

Step 4

お受取り

トラベレックス外貨宅配サービスの概要

通貨の種類	約30通貨
適用レート	ご注文時のオンラインキャッシュレート
お申込み	365日24時間いつでもご注文頂けます
お受取り場所	ご自宅、トラベレックス店舗
お受取り日	ご自宅受取りの場合、お受取り日は選択できませんご注文受付後に外貨を発送いたしますトラベレックス店舗受取りの場合は、注文画面にてご確認ください（お届け先地域、天候・交通事情等の配送上の事由等により、予定到着日時より遅れが生じる場合がございますので、日程に余裕を持ってお申し込みください）
お支払い	日本郵便の代金引換、銀行振込、クレジットカード（Mastercard、ライフカード）
注文金額	１回の注文金額	3万円以上30万円以下
	各通貨の最低注文額	1万円以上
	金種または枚数のご指定	できません
	過去30日間の注文限度額	150万円相当まで
送料	注文金額が10万円未満	990円（税込）
	注文金額が10万円以上	無料
代引手数料	330円（税込）

トラベレックス店舗のご案内

外貨両替店舗は、北海道から沖縄まで主要空港、駅中、オフィス街、観光地、商業施設内で運営中！営業時間も長く、お仕事帰りにも便利！

日本全国の店舗一覧ページへ

トラベレックス店舗をご利用いただくメリット

豊富な取扱通貨
簡単取引！

米ドル、ユーロ、台湾ドルなど
豊富な31通貨。
両替申込書が不要で
簡単スピーディなお取引き。

アクセスに便利！
便利な営業時間

空港や駅中、商業施設など
アクセスに便利。
多くの店舗でアフターファイブも営業。

クレジットカードで
外貨購入が可能*
（JCB, Mastercard, ライフカードが使えます）

レートの割引、マイルの付与は併用されません。
ビューカード受託店舗ではクレジットカード払いをお受けできません。

キャッシュカードで
レート割引*

トラベレックスの店頭にて
三井住友銀行のキャッシュカードをご提示いただくとレートを割引します。

*クレジットカードでお支払いの場合にはレート優遇は適用されません。

お取引通貨は以下の通り

米ドル、ユーロ、オーストラリアドル、カナダドル、シンガポールドル、中国元、UAEディルハム、イギリスポンド、インドネシアルピア、サウジアラビアリヤル、スイスフラン、スウェーデンクローナ、タイバーツ、チェココルナ、デンマーククローネ、パシフィックフラン、ニュージーランドドル、ノルウェークローネ、ハンガリーフォリント、フィジードル、フィリピンペソ、ブラジルレアル、ベトナムドン、ポーランドズロチ、マレーシアリンギット、メキシコペソ、ロシアルーブル、南アフリカランド、台湾ドル、韓国ウォン、香港ドル

店舗でのご両替の際に必要なもの

外貨両替時に必要な書類は特にございません。
トラベレックスの外貨両替店舗では、一定額まで書類記入が不要なので、スピーディにご両替いただけます。
※お取引の内容に応じて身分証明書等のご提示をお願いしております。

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外貨郵送買取サービスのご案内

外国紙幣をご郵送いただきますと、その買取代金（日本円）をお客さまご指定の金融機関の口座にお振込みする便利なサービスです。

送るだけの簡単買取

来店不要で買取代金は
指定口座へお振込み

豊富なお買取り通貨

米ドル、ユーロ、台湾ドルなど
豊富な約30通貨のお買取り

配達状況を追跡可能

郵便追跡サービスで外貨の
所在を確認できて安心

信頼の実績

年間取引件数170万件以上の
実績がある外貨両替専門店のサービス

外貨郵送買取サービスの手続きの流れ

簡単３ステップ！

1. 買取申込書

外貨郵送買取依頼申込書に
必要事項をもれなく
ご入力ください。

2. 外国紙幣の郵送

外国紙幣と申込書を同封の上、一般書留にてご郵送ください。

3. 買取代金の振込

買取代金はお客さまのご指定口座にお振込みします。

買取参考レート よくあるご質問

ご郵送先はこちら

買取依頼外貨と外貨郵送買取依頼申込書を同封の上、一般書留にてお送りください

〒107-0052 東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂 2丁目ビル6階
トラベレックスジャパン株式会社　キャッシュオペレーションズ宛

トラベレックス外貨郵送買取サービス概要

ご利用いただける方	日本国内在住の個人のお客さま
取扱通貨	約30通貨紙幣のみ（コイン、トラベラーズチェックのお取扱はしておりません）
取引上限額	1回あたり30万円相当
	1日あたり60万円相当
	過去30日間150万円相当
買取の基準	現在流通している外国紙幣のみ買取不能通貨は以下の通りです。・流通停止の紙幣・染み、落書、擦れ、欠損、破損、スタンプ、異臭等がある紙幣・偽造若しくは変造又はそれらの疑いがある紙幣・硬貨（コイン）及びトラベラーズチェック・取扱通貨以外の紙幣買取不能通貨に該当するかどうかは当社が判断するものとし、お客さまからの調査依頼等にはお応えいたしません。
買取レート	買取レートは、外国紙幣がトラベレックスに到着後、買取手続きをする日の買取レートが適応されます。ご参考までに本日の買取レートはこちらからご確認ください。
取扱手数料	お申込み1回あたり、取扱手数料として550円（税込）を買取後の代金から差引かせていただきます。
送料	郵送代金（一般書留代金含）はお客さまのご負担となります。一般書留の詳細はこちらからご確認ください。
	買取金額が1回あたりの取引上限額を超過している場合は、超過分を着払い（送料お客さま負担）にて返却いたします。
お申込の成立	必要事項をすべて記入された外貨郵送買取依頼申込書と外国紙幣をトラベレックスが受領し、不備がないことを確認した場合に限り、お申込が成立するものとします。
	申込書記入内容と、当社が受領した外国紙幣の種類、数または金額が異なる場合は、当社が受領した種類、数および金額により買取代金を決定します。
	当社が外国紙幣を受領し、買取契約が成立した後の取消はできません。
買取代金のご案内	取引明細はEメールにてご案内いたします。
買取代金の振込	買取代金のお振込みは、お客さまご指定口座へ取扱手数料を差引いてお振込みします。
お取引条件	外貨郵送買取サービスお取引条件はこちらからご確認ください。

外貨郵送買取依頼についてのお問合せ先

トラベレックスカスタマーサービスセンター

電話: 03-3568-1061

Eメール : customerservice@travelex.co.jp

営業時間: 09:00～17:00 （土日祝日、銀行休業日、年末年始の休業日を除く）